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顛覆了2B行業的亞馬遜,憑什么能“創新”出AWS?
作者:劉沙 | 來源:計算機世界
2020-08-07
以創新聞名的AWS是怎么被“創新”出來的?

 

  為什么價值400億的公有云市場,是由做零售起家的亞馬遜開創的?而不是由傳統的IT公司開創的?

  為什么一個To C的公司能把To B行業顛覆掉?

  如果想知道答案,那么你應該了解一下AWS的故事。


  Gartner報告中的“strong”

  就在剛剛過去的7月,知名研究和咨詢機構Gartner發布了一個針對AWS的供應商評估報告《Gartner Vendor Rating》,在這項評估報告中,Gartner對AWS給予了有史以來的最高評分:28分。

  AWS大中華區分析師關系高級經理張瑾告訴記者,在這個滿分為30分的報告中,Gartner還沒有給過其它IT供應商27分以上的評分。在2019年,AWS也是唯一一個得到strong評分的IT供應商。

AWS大中華區分析師關系高級經理 張瑾


  據了解,《Gartner Vendor Rating》是Gartner面向企業用戶所做的IT采購決策參考指南。它通過對一家IT供應商進行全面的評估,告訴最終用戶,這家供應商作為戰略性的供應商合作伙伴,在各方面技術實力如何,發展走勢和長期定位怎樣,從而幫助用戶管控供應商風險,為用戶的關鍵采購、投資及續約決策提供參考。

  Gartner在評估報告中指出,“亞馬遜利用科技力量顛覆傳統市場,締造獨樹一幟的客戶體驗。而亞馬遜云服務(AWS),充分展現了其顛覆性技術在市場上的強大影響力。”Gartner建議企業應該“借鑒亞馬遜的數字化模式,將其作為技術驅動力的杰出范例,在業務中融入數字流程,模仿亞馬遜,在尋找新市場機會和響應競爭威脅方面打造敏捷性。”

  張瑾解釋到,AWS不僅是技術提供商或產品提供商,還是可以幫助客戶進行數字化轉型、戰略部署的合作伙伴,而且,亞馬遜不僅是合作伙伴,其本身也是個很好的可以借鑒的數字化轉型范例,可以幫助客戶理解技術怎么用,還可以幫助客戶從公司文化、組織架構等方面去適應數字化轉型的發展方向。

  AWS是怎么被“創新”出來的?

  作為Amazon Prime、AWS、Kindle、echo、Amazon GO等一系列產品和商業模式的開創者,亞馬遜的創新力有目共睹。AWS大中華區云服務產品管理總經理顧凡向記者強調:創新是亞馬遜的DNA,亞馬遜的創新方法離不開文化、機制、架構和組織四個方面。因創新而生的AWS就是最好的例證。

AWS大中華區云服務產品管理總經理 顧凡


  據了解,AWS的誕生有兩個關鍵契機。

  其一,在那個零售業態快速擴張的年代,亞馬遜也遇到了發展瓶頸,因為客戶需求變化太快了。于是亞馬遜招聘了大量的開發工程師,但是仍然跟不上軟件開發和迭代的速度。在與開發團隊溝通后,公司高層發現,開發團隊確實看到了客戶體驗的痛點,也想開發出新的軟件,但是作為一只有二十人左右的開發微服務的小團隊,也一樣要從買服務器、搭存儲、裝系統、找開發環境、加數據庫等基本操作開始,把這些都搞定了以后,才能在之上開發代碼,可是維護這些基礎設施就占用了軟件工程一半的資源。于是高層意識到,亞馬遜這么大的互聯網公司,技術力量這么強大,都會遇到這種問題,那么市場上的初創企業和其他互聯網公司肯定也存在這樣的問題。不應該讓每一個團隊都去做沒有價值的事情,而是應該讓團隊把精力集中,放到差異化的業務邏輯里去。

  另一個契機就是電商。“如果你去看亞馬遜沒有AWS之前的財報,和有了AWS之后的財報,你會發現:AWS撐起了亞馬遜至少一半的利潤。這說明之前的電商利潤是非常薄的”。顧凡指出,但是電商是需要一定的基礎設施去支撐的,電商做活動就意味著流量,意味著基礎設施會迎來承受的峰值。所以當年亞馬遜必須解決這個問題:把數據中心的成本降下來!不能因為做黑色星期五這樣的季節性活動,就在平時把數據中心的資源都空閑下來。所以,必須發明一個彈性的模式,把電商基礎設施的成本控制好。而在解決了自己這個問題之后,亞馬遜發現,這也是市場共同的需求。

  “就是這兩個契機促成亞馬遜創立了AWS。”顧凡說到。

  不只自己創新,還要幫客戶創新

  在AWS,創新也分為兩種:一種是把自己做好;另一種是賦能給客戶,幫助客戶創新,讓客戶能走得更遠。

  據悉,目前AWS全球月活客戶已達到數百萬,覆蓋了所有可能的應用場景。AWS能提供的服務也超過了175個,涵蓋了計算、存儲、數據庫、網絡、分析、機器人、機器學習與人工智能、物聯網、移動、安全、混合云、虛擬現實與增強現實、媒體,以及應用開發、部署與管理等諸多方面。

  顧凡強調:“亞馬遜云服務的廣度和深度都是全球領先的。亞馬遜在全球投入的軟件開發工程師是全球最多的。而且,就像滾雪球一樣,云上的用戶越多,AWS就越能了解用戶的迭代需求;不同類型的用戶越多,AWS就越了解云的不同用法,然后找到更好的開發方向。這就是亞馬遜的優勢。”

  在這些服務的背后,其實都有三個設計方針:

  第一,任何AWS的服務,在設計架構時,都默認為它們是跑在云上,根本不會考慮本地部署,所以這些服務都是云原生的,可擴展性很強;

  第二,AWS的設計準則一定是針對不同場景去選擇更準確的服務,因為未來的市場就是針對不同場景的市場。

  第三,AWS的服務一定是設計成全托管式的,客戶不用管基礎設施,只需要把精力放在使用服務去創新自己的應用。

  如今,AWS依然在延續亞馬遜的創新精神,源源不斷的推出新技術和新服務,并根據客戶需求不斷迭代新的功能。

  如在2019年推出的AWS Outposts、AWS Local Zone、AWS Wavelength,可以幫助用戶從本地的數據中心無縫銜接公有云,在特定城市建設本地可用區讓當地終端用戶縮短延遲,5G網絡邊緣的電信運營商數據中心部署云服務讓終端用戶縮短延遲,讓客戶不需要高投入就可以使用衛星通信處理數據,讓一般的企業也可以探索量子計算的用途和用法,等等。顧凡介紹:“這三個服務的主題都是:把云推到離你越來越近。”

  如Amazon EC2,截止2019年12月,實例類型是兩年前的4倍,達到270多種 ;基于Nitro架構的第5代C5性價比提高了49%;基于AWS Graviton2第二代自研芯片的第六代C6性價比再提高了40%。

  讓產品和服務加速落地中國

  回顧AWS在中國的歷史,AWS也進行了很多創新。2016年,AWS中國(北京)區域正式商用;2017年,AWS中國(寧夏)區域正式商用;2018年,AWS上海人工智能研究院成立;2019年,AWS亞太(香港)區域正式商用,并在臺北和深圳成立物聯網實驗室;2020年,AWS發布在中國的首個可再生能源項目。

  顧凡強調,AWS要為中國企業和機構的創新賦能,非常重要的一點是要加快AWS云服務產品和功能在中國落地。AWS云服務落地中國有兩種情況:大部分服務和功能只需要做一些簡單的本地化開發就可以在中國區域部署落地,有一些服務需要做更多的工作。但無論哪一種,AWS都會根據中國客戶的需求,盡快、盡早地將全球的服務和功能落地到中國區域。

  近年來。中國企業的數據量出現爆炸式增長,對于數據分析和人工智能、機器學習方面的需求明顯增加,AWS就推出了交互式查詢服務Amazon Athena,數據提取、轉換和加載 (ETL) 服務AWS Glue,以及流式數據處理服務Amazon MSK,以及化繁為簡的機器學習服務SageMaker。

  而AWS在加快產品落地、為中國的企業創新賦能的同時,也擔當了中國市場全球化橋梁的角色。

  一方面,很多知名的中國公司,如美的集團、獵豹移動、小米、OPPO、虎牙直播、海信、TP-Link、一加、網易游戲、我愛我家、攜程旅行等等,都在利用AWS的全球基礎設施和云服務。這些公司不需要去異國他鄉構建IT設施,通過AWS在全球的24大區域、77個可用區就可以做好海外業務。

  另一方面,很多知名的跨國公司,如太古可口可樂、玫琳凱、英偉達、西門子、飛利浦等等,在海外時就使用AWS,進入中國后就可以使用AWS中國區域,實現快速部署應用和運營。

  亞馬遜公司CEO杰夫貝索斯經常說“創新有多種和各種規模,最激進和最具變革的創新是幫助他人釋放創造力,以實現其夢想。”顧凡告訴記者,這句話也是激勵在AWS工作的人們的動力之一。

責任編輯:劉沙

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